100% Digital
Reunindo um conhecimento seleto e de altíssimo nível, a Pós Digital FAAP traz ao mercado cursos de Pós-graduação com os maiores nomes da indústria criativa e de negócios, em um formato 100% digital.
Pós-Graduação em
Gestão de Qualidade e Processos
40% de desconto
Gestão de Qualidade e Processos
Como funciona o curso
Estratégia e Gestão por Resultados
Evolução histórica da estratégia empresarial. Definições de estratégia. Níveis estratégicos. Ambientes interno e externo. Análise SWOT. Caracterização da gestão por resultados. Criação de valor e seus componentes. Interação e integração organizacional. Planejamento, execução e controle na gestão por resultados. Principais instrumentos para atingimento de resultados organizacionais. Avaliação e melhoria de processos, com vista a resultados. Os papéis das lideranças e dos demais colaboradores.
Professor:
Guilherme Odaguiri
Engenheiro Mecânico e Computação, MBA Executivo Gestão Estratégica de Negócios. Executivo do mercado de engenharia e construção e Professor.
Planejamento Estratégico na Cadeia de Suprimentos
Evolução do conceito da cadeia de suprimentos. Tipos de cadeias de suprimentos. Gestão estratégica da cadeia de suprimentos. Desenvolvimento de fornecedores. Gestão da demanda, estoque, transporte e instalações. Logística. Tipos de relacionamentos. Medidas de desempenho. Tecnologias da informação. Gestão de riscos. Logística reversa e gestão ambiental.
Professor:
Nathalia Zambuzi
Mestre em Engenharia de Sistemas Logísticos e Doutora em Engenharia de Transportes
Normas, Auditorias e Certificações da Qualidade
A importância das normas, auditorias e certificações do sistema de gestão da qualidade para as empresas. Histórico da ISO. Os papéis da ABNT e INMETRO. Principais requisitos de importantes normas da qualidade, tais como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, dentre outras. Auditorias da qualidade. Custos da qualidade. Relevância e etapas da certificação de sistema de gestão da qualidade. Prêmios de excelência em qualidade.
Professor:
Marco Antônio Madureira
Mestre em Engenharia de Produção
ESG e Economia CircularG
Contextualização do cenário atual e os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU (ODS). Conceituação e papéis dos stakeholders. Os pilares de estratégias ESG: sustentabilidade ambiental, social e de governança. Indicadores de desempenho ambiental, social e econômico. Boas práticas e estudos de caso ESG. Economia circular x Economia linear. Princípios da economia circular. Ciclos biológico e técnico da economia circular. Boas práticas de Economia Circular: estudos de caso.
Professor:
Cristiane Lima Cortez
Doutora em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Energia - PPGE da USP (2011)
Gerenciamento Ágil de Projetos
Mundos VUCA e BANI. Introdução aos métodos ágeis. Manifesto ágil. Framework SCRUM. Papéis, etapas e artefatos SCRUM. Ferramentas e aplicativos para gestão ágil de projetos. Outros frameworks ágeis. Escalada ágil. Agile coaching. Boas práticas e estudos de caso envolvendo métodos ágeis.
Professor:
Luiz Thadeu de Almeida Cavalheiro
Experiência internacional em gestão, projetos e desenvolvimento nas áreas de T.I. e Negócio
Lean e Melhoria Contínua de Processos
Qualidade: conceitos e evolução. Processos: conceitos e importância para as organizações. Eficácia, eficiência e produtividade. Conceito e tipos de desperdícios. Definição, relevância, histórico e princípios do Lean. Desempenho, indicadores e metas. Melhoria contínua: conceito e importância. Ferramentas de melhoria contínua. Lideranças em projetos de melhoria contínua.
Professor:
Claudio Parra De Lazzari
Pós-doutor, Doutor, Mestre e Engenheiro pela Escola Politécnica da USP
Ciência de Dados e Inteligência Artificial
Introdução à Ciência de Dados: conceitos. Aplicações práticas de Ciência de Dados. Introdução à Inteligência Artificial: histórico, conceitos, aplicações. Estudos de caso de aplicações de Ciência de Dados e de Inteligência Artificial para a melhoria dos resultados nas organizações.
Professor:
Jesse Guimarães
Bacharel em engenharia mecânica, com mestrado em Engenharia de Produção pela PUC-RJ, com ênfase em simulações e criação de modelos operacionais.
Gestão Integrada de Processos e da Informação
Visão Integrada de Processos e das informações. Análise e Mapeamento da Cadeia de Valor. VSM - Value Stream Mapping. Mapeamento do Fluxo de Valor no Estado Atual e Estado Futuro. Processos e Indicadores. Modelos de Gestão dos Processos. BSC (Balanced Scorecard). Gestão das informações para a tomada de decisões. Estudos de caso e aplicações.
Professor:
Julio Freitas
Diretor Executivo na FLUXE Process Design
Gestão de Pessoas e Times de Alta Performance
Modelo de gestão por resultados. O processo de mudança atrelado ao indivíduo. Liderança focada em resultados. Motivação e Engajamento da equipe. Balanceamento entre individualidade e trabalho em equipe. Desdobramento de metas e objetivos. Ferramentas e técnicas de gestão de pessoas para otimização de resultados. Feedback e comunicação assertiva. Networking. Gestão da Rotina focada em resultados.
Professor:
Victor Santana
Consultor de melhoria continua, pós-graduado em Processos Industriais
Criatividade Produtiva
Conceitos e relevância da criatividade e inovação. Processos e técnicas de geração de ideias. Design Thinking. Tipos e graus de inovação. Inovação aberta. Ecossistema e redes de inovação. Mensuração da atividade inovativa e indicadores. Propriedade intelectual. Alternativas de fomento. Liderança criativa. Estudos de caso e aplicações.
Professor:
Francisco Bennati Madureira
Consultor Empresarial e Professor
Cultura Seis Sigma
O que é Seis Sigma. Histórico do Seis Sigma no mundo e no Brasil. Conceito de variabilidade. Níveis sigma e defeitos. Comparações entre níveis sigma. Resultados gerados pelo Seis Sigma. Integração Lean Seis Sigma. Papéis e responsabilidades em projetos Seis Sigma. Seleção de Projetos Seis Sigma. Fatores críticos para o sucesso de projetos Seis Sigma. Os 8 estágios de Kotler para a Gestão de Mudança. Estilos de Liderança. Conceituação e etapas do método DMAIC. Detalhamento do método DMAIC: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Estudos de caso e aplicações.
Professor:
Rafael Ribeiro
Tecnólogo em Processos de Produção, Eng° Mecânico e pós graduado em Gestão de Projetos
Técnicas de Negociação e Administração de Conflitos
Elementos de comportamento organizacional. Conflito: conceito, tipos e fatores desencadeantes. Níveis de conflito. Estratégias de resoluções de conflitos. Negociação: conceitos e elementos. Estratégias, abordagens e etapas da negociação. Negociador: competências, habilidades e atitudes. Comunicação organizacional e interpessoal. Ética nas negociações. Estudos de caso e aplicações.
Professor:
José Roberto Barsotti Baldin
Doutorado em Ciências no programa de História Econômica pela USP (2012)
Como funciona o curso
ESTRATÉGIA E GOVERNANÇA
1ª disciplina
+ -Estratégia e Gestão por Resultados
Evolução histórica da estratégia empresarial. Definições de estratégia. Níveis estratégicos. Ambientes interno e externo. Análise SWOT. Caracterização da gestão por resultados. Criação de valor e seus componentes. Interação e integração organizacional. Planejamento, execução e controle na gestão por resultados. Principais instrumentos para atingimento de resultados organizacionais. Avaliação e melhoria de processos, com vista a resultados. Os papéis das lideranças e dos demais colaboradores.
Professor:
Guilherme Odaguiri
Engenheiro Mecânico e Computação, MBA Executivo Gestão Estratégica de Negócios. Executivo do mercado de engenharia e construção e Professor.
2ª disciplina
+ -Planejamento Estratégico na Cadeia de Suprimentos
Evolução do conceito da cadeia de suprimentos. Tipos de cadeias de suprimentos. Gestão estratégica da cadeia de suprimentos. Desenvolvimento de fornecedores. Gestão da demanda, estoque, transporte e instalações. Logística. Tipos de relacionamentos. Medidas de desempenho. Tecnologias da informação. Gestão de riscos. Logística reversa e gestão ambiental.
Professor:
Nathalia Zambuzi
Mestre em Engenharia de Sistemas Logísticos e Doutora em Engenharia de Transportes
3ª disciplina
+ -Normas, Auditorias e Certificações da Qualidade
A importância das normas, auditorias e certificações do sistema de gestão da qualidade para as empresas. Histórico da ISO. Os papéis da ABNT e INMETRO. Principais requisitos de importantes normas da qualidade, tais como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, dentre outras. Auditorias da qualidade. Custos da qualidade. Relevância e etapas da certificação de sistema de gestão da qualidade. Prêmios de excelência em qualidade.
Professor:
Marco Antônio Madureira
Mestre em Engenharia de Produção
4ª disciplina
+ -ESG e Economia CircularG
Contextualização do cenário atual e os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU (ODS). Conceituação e papéis dos stakeholders. Os pilares de estratégias ESG: sustentabilidade ambiental, social e de governança. Indicadores de desempenho ambiental, social e econômico. Boas práticas e estudos de caso ESG. Economia circular x Economia linear. Princípios da economia circular. Ciclos biológico e técnico da economia circular. Boas práticas de Economia Circular: estudos de caso.
Professor:
Cristiane Lima Cortez
Doutora em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Energia - PPGE da USP (2011)
MÉTODOS, INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA
1ª disciplina
+ -Gerenciamento Ágil de Projetos
Mundos VUCA e BANI. Introdução aos métodos ágeis. Manifesto ágil. Framework SCRUM. Papéis, etapas e artefatos SCRUM. Ferramentas e aplicativos para gestão ágil de projetos. Outros frameworks ágeis. Escalada ágil. Agile coaching. Boas práticas e estudos de caso envolvendo métodos ágeis.
Professor:
Luiz Thadeu de Almeida Cavalheiro
Experiência internacional em gestão, projetos e desenvolvimento nas áreas de T.I. e Negócio
2ª disciplina
+ -Lean e Melhoria Contínua de Processos
Qualidade: conceitos e evolução. Processos: conceitos e importância para as organizações. Eficácia, eficiência e produtividade. Conceito e tipos de desperdícios. Definição, relevância, histórico e princípios do Lean. Desempenho, indicadores e metas. Melhoria contínua: conceito e importância. Ferramentas de melhoria contínua. Lideranças em projetos de melhoria contínua.
Professor:
Claudio Parra De Lazzari
Pós-doutor, Doutor, Mestre e Engenheiro pela Escola Politécnica da USP
3ª disciplina
+ -Ciência de Dados e Inteligência Artificial
Introdução à Ciência de Dados: conceitos. Aplicações práticas de Ciência de Dados. Introdução à Inteligência Artificial: histórico, conceitos, aplicações. Estudos de caso de aplicações de Ciência de Dados e de Inteligência Artificial para a melhoria dos resultados nas organizações.
Professor:
Jesse Guimarães
Bacharel em engenharia mecânica, com mestrado em Engenharia de Produção pela PUC-RJ, com ênfase em simulações e criação de modelos operacionais.
4ª disciplina
+ -Gestão Integrada de Processos e da Informação
Visão Integrada de Processos e das informações. Análise e Mapeamento da Cadeia de Valor. VSM - Value Stream Mapping. Mapeamento do Fluxo de Valor no Estado Atual e Estado Futuro. Processos e Indicadores. Modelos de Gestão dos Processos. BSC (Balanced Scorecard). Gestão das informações para a tomada de decisões. Estudos de caso e aplicações.
Professor:
Julio Freitas
Diretor Executivo na FLUXE Process Design
PESSOAS E CULTURA
1ª disciplina
+ -Gestão de Pessoas e Times de Alta Performance
Modelo de gestão por resultados. O processo de mudança atrelado ao indivíduo. Liderança focada em resultados. Motivação e Engajamento da equipe. Balanceamento entre individualidade e trabalho em equipe. Desdobramento de metas e objetivos. Ferramentas e técnicas de gestão de pessoas para otimização de resultados. Feedback e comunicação assertiva. Networking. Gestão da Rotina focada em resultados.
Professor:
Victor Santana
Consultor de melhoria continua, pós-graduado em Processos Industriais
2ª disciplina
+ -Criatividade Produtiva
Conceitos e relevância da criatividade e inovação. Processos e técnicas de geração de ideias. Design Thinking. Tipos e graus de inovação. Inovação aberta. Ecossistema e redes de inovação. Mensuração da atividade inovativa e indicadores. Propriedade intelectual. Alternativas de fomento. Liderança criativa. Estudos de caso e aplicações.
Professor:
Francisco Bennati Madureira
Consultor Empresarial e Professor
3ª disciplina
+ -Cultura Seis Sigma
O que é Seis Sigma. Histórico do Seis Sigma no mundo e no Brasil. Conceito de variabilidade. Níveis sigma e defeitos. Comparações entre níveis sigma. Resultados gerados pelo Seis Sigma. Integração Lean Seis Sigma. Papéis e responsabilidades em projetos Seis Sigma. Seleção de Projetos Seis Sigma. Fatores críticos para o sucesso de projetos Seis Sigma. Os 8 estágios de Kotler para a Gestão de Mudança. Estilos de Liderança. Conceituação e etapas do método DMAIC. Detalhamento do método DMAIC: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Estudos de caso e aplicações.
Professor:
Rafael Ribeiro
Tecnólogo em Processos de Produção, Eng° Mecânico e pós graduado em Gestão de Projetos
4ª disciplina
+ -Técnicas de Negociação e Administração de Conflitos
Elementos de comportamento organizacional. Conflito: conceito, tipos e fatores desencadeantes. Níveis de conflito. Estratégias de resoluções de conflitos. Negociação: conceitos e elementos. Estratégias, abordagens e etapas da negociação. Negociador: competências, habilidades e atitudes. Comunicação organizacional e interpessoal. Ética nas negociações. Estudos de caso e aplicações.
Professor:
José Roberto Barsotti Baldin
Doutorado em Ciências no programa de História Econômica pela USP (2012)
*A ordem da disciplina varia conforme o mês de entrada do aluno
Acesse o guia do curso
Acesse o cronograma do curso
Gestão de Qualidade e Processos
Cronograma do Curso
As aulas se iniciam na data sinalizada abaixo e as disciplinas a seguir são liberadas mensalmente.
Novembro de 2023 - Início em 01/11/2023
Outubro de 2023 - Início em 01/09/2023
Cronograma de Aulas
| DISCIPLINA | PROFESSOR |
|---|---|
|
Estratégia e Gestão por Resultados |
Guilherme Odaguiri |
|
Planejamento Estratégico na Cadeia de Suprimentos |
Nathalia Zambuzi |
|
Normas, Auditorias e Certificações da Qualidade |
Marco Antônio Madureira |
|
ESG e Economia CircularG |
Cristiane Lima Cortez |
|
Gerenciamento Ágil de Projetos |
Luiz Thadeu de Almeida Cavalheiro |
|
Lean e Melhoria Contínua de Processos |
Claudio Parra De Lazzari |
|
Ciência de Dados e Inteligência Artificial |
Jesse Guimarães |
|
Gestão Integrada de Processos e da Informação |
Julio Freitas |
|
Gestão de Pessoas e Times de Alta Performance |
Victor Santana |
|
Criatividade Produtiva |
Francisco Bennati Madureira |
|
Cultura Seis Sigma |
Rafael Ribeiro |
|
Técnicas de Negociação e Administração de Conflitos |
José Roberto Barsotti Baldin |
Guia do curso
Saiba mais informações sobre o curso escolhido através de um guia completo em PDF.
Metodologia
Entenda a metodologia aplicada ao curso, suas disciplinas e aulas digitais.
Cronograma do curso
Confira o calendário de aulas e descubra como funcionam os modelos de Pós e MBA.
Parcele no boleto ou no cartão de crédito. Para aprovação do cartão de crédito, o sistema considera o valor da parcela dentro do seu limite mensal, não o valor total.
ESCOLHA SUA TURMA
Outubro de 2023
Novembro de 2023
Professores
Os maiores nomes do mercado, com o que há de melhor no mundo da arte, moda, cinema, negócios, cultura e entretenimento
Jesse Guimarães
Bacharel em engenharia mecânica, com mestrado em Engenharia de Produção pela PUC-RJ, com ênfase em simulações e criação de modelos operacionais.
conheça
Claudio Parra De Lazzari
Pós-doutor, Doutor, Mestre e Engenheiro pela Escola Politécnica da USP
conheça
Cristiane Lima Cortez
Doutora em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Energia - PPGE da USP (2011)
conheça
José Roberto Barsotti Baldin
Doutorado em Ciências no programa de História Econômica pela USP (2012)
conheça
Luiz Thadeu de Almeida Cavalheiro
Experiência internacional em gestão, projetos e desenvolvimento nas áreas de T.I. e Negócio
conheça
Nathalia Zambuzi
Mestre em Engenharia de Sistemas Logísticos e Doutora em Engenharia de Transportes
conheça
Rafael Ribeiro
Tecnólogo em Processos de Produção, Eng° Mecânico e pós graduado em Gestão de Projetos
conheça
Guilherme Odaguiri
Engenheiro Mecânico e Computação, MBA Executivo Gestão Estratégica de Negócios. Executivo do mercado de engenharia e construção e Professor.
conheça
